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现代企业管理信息系统(08816) > 正文内容
关键成功因素法的工作步骤主要有
关键成功因素法的工作步骤主要有
A.了解企业组织的目标
B.识别关键成功因素
C.识别性能指标和标准
D.识别用户需求
E.识别测量性能的数据，定义数据字典
正确答案是ABCE
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