CRM
从狭义角度可以将CRM定义为企业在政策、资源、结构和流程合理的基础上应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动,从而产生并保持成本和利益优势以及可持续竞争优势。
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/13868.html
上一篇:在建设项目的招标投标过程中,下列不属于投标人串通投标的情形的是
下一篇:德国理论家伊瑟尔指出:“文学文本只有当其被____时才能起反应。”