论述:试述消费者购买行为分析的内容。
(1)了解消费市场的基本状况:消费市场的特征;消费品的类型;消费市场的需求特点。 (2)分析影响消费者购买的因素:个人因素;群体因素;社会因素;企业因素。 (3)分析消费者的购买过程:购买行为动机;购买行为程序。 (4)分析消费者的购买模式:购买形态分析;购买类型分析。
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