市场调查就是对（ ）进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究以识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定和优化市场营销组合战略，并评估其效果的过程。