下列哪一项陈述是在运营管理背景中关于“前台”的最好的描述( )
A.“前台”就是公司工作人员与顾客直接接触的地方
B.“前台”就是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成于服务价值增值相关任务的地方
C.“前台”就是产品或服务实际生产的地方
D.“前台”就是在顾客见到公司管理者之前等待的地方
正确答案是A
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明:本文由翰林刷题小程序授权发布,如需转载请注明出处。
本文链接:https://doc.20230611.cn/post/120903.html
上一篇:产权结构的三个基本特点
下一篇:有一个可带若干终端的分时计算机系统,该系统配置了一个磁盘用来存储终端用户的程序和数据。今有三个上机实习的学生,他们在各自的终端上键人了自己的程序和数据,并都存储在磁盘上,凑巧他们给各自的程序取的文件名都叫NJ,请问:(1)系统应用怎样的目录结构才能区别这些学生的程序?(2)简单阐述系统怎样为这3个学生索取他们各自的程序。