下列哪一项陈述是在运营管理背景中关于“后台”的最好的描述( )
A.“后台”就是公司的工作人员与顾客直接接触的地方
B.“后台”就是公司的工作人员不和顾客直接接触却完成于服务价值增值相关任务的地方
C.“后台”就是产品或服务实际生产的地方
D.“后台”就是顾客在见到公司管理者之前等待的地方
正确答案是B
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