下列哪一项陈述最好的概括了符合性质量观点的主要问题( )
A.符合性质量观点的主要问题在于产品并不总能完成所有预期的任务
B.符合性质量观点的主要问题在于产品可能达到了约定的要求,可是仍然不能让顾客满意
C.符合性质量观点的主要问题在于关于产品性能的承诺有可能会夸大
D.符合性质量观点的主要问题在于有些顾客总会抱怨
正确答案是B
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