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服务质量的决定因素包括哪些?

高老师2年前 (2024-03-25)商务运营管理(11748)21

服务质量的决定因素包括哪些?

答:1)可靠性 ;2)响应性 ;3)胜任性 ;4)可访问 ;5)礼貌;6)沟通 ;7)可信性;8)安全 ;9)理解 ;10)有形性。

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