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商务运营管理(11748) > 正文内容
以机器设备为基础的服务过程运营经理的工作体现在（）
以机器设备为基础的服务过程运营经理的工作体现在（）
A.
制定标准化的工作程序
B.
控制服务提供过程
C.
质量管理
D.
提供标准化的服务
正确答案是B
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