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以下哪一项不是服务质量的决定因素（）

高老师2年前 (2024-03-25)商务运营管理(11748)14

以下哪一项不是服务质量的决定因素（）

A.可靠性

B.安全

C.可信性

D.无形性

正确答案是D

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