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主要考虑提供问题解决方案的小组需要定义问题并确定问题解决的方式、资源及时间规划属于运营管理的改进控制过程的（）环节
主要考虑提供问题解决方案的小组需要定义问题并确定问题解决的方式、资源及时间规划属于运营管理的改进控制过程的（）环节
A.
设定目标
B.
行动方案
C.
数据收集
D.
控制图及统计过程控制
正确答案是A
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