如何学会有效聆听来避免沟通失败?
(1)专注对方,不能三心二意,敷衍了事;(2)在无兴趣的话题中、找出有意义的东西;(3)见机把对方的内容和自己的感受简要地说出来;(4)不要先人为主,应听完后再找出主题和要点。
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