简述冲突的含义及根源。
答:含义:劳资双方的利益、目标和期望不可能总是保持一致,相反经常会出现分歧,甚至背道而驰。根本根源:①异化的合法化;②客观的利益差异;③雇佣关系的性质。背景根源:①广泛的社会不平等;②劳动力市场状况;③工作场所的不公平;④工作本身的属性。P17
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