指出赫茨伯格提出的保健因素和激励因素的区别。
激励因素是指使人们趋向于达到工作满意的一些固定因豪,保健因素是指与工作不满意相联系的一些固定因素。 激励因素包括成就、认可、工作本身、责任和进步,这些因素与工作内容相联系:保健因素包括收入、工作条件、公司政策和人际关系,这些因素与工作的外部环境相关。
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