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饭店管理概论(00193) > 正文内容
从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在
从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在
A.卫生与安全的需要
B.时效的需要
C.文明的需要
D.感情的需要
E.个性需求
正确答案是ABCDE
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