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饭店管理概论(00193) > 正文内容
人际关系学说的主要观点有
人际关系学说的主要观点有
A.职工是社会人
B.企业中存在着非正式组织
C.对人必须严加管理
D.新的领导能力在于提高职工的满足度
E.企业应采取新型的领导方法
正确答案是ABDE
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