下列短语都是联合短语的—组是
A.读书看报作家画家
B.水声淙淙坐车回家
C.讨论通过进行改革
D.他和朋友躺着看书
正确答案是A
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下一篇:某客户收到维修站短信通知,售后服务进行免费电脑维修,于是致电咨询是否还有手电筒礼品赠送,得到维修站肯定答复后前往。在电脑保养检测结束后,客户询问礼品事宜,维修站告知提供的礼品已发完,只能提供维修站自行准备的礼品。但用户坚持要求手电简礼品,并在和接待人员交涉过程中产生不满,而向客户服务中心投诉业务接待服务态度问题。请结合案例分析企业处理客户投诉的原则和策略。