请从“形成因素的多样性”方面简述企业声誉的特征。
形成因素的多样性,如前所述,企业声誉的形成是产品与服务、工作环境、社会环境责任,愿景与领导、财务绩效和信任与敬慕等六个要素共同作用的结果,缺乏任何一项的支持,企业的良好声誉都难以形成。
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