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战略管理与伦理(11745) > 正文内容
对潜在竞争者形成进入障碍是指（ ）
对潜在竞争者形成进入障碍是指（ ）
A.由于产品或服务的差别化，可以使企业获得较高的边际效益，从而增加对应供应者的讨价还价能力
B.因为企业的产品或服务具有特色，顾客对该产品或服务具有较高的忠诚度，从而形成进入壁垒
C.因为产品具有特色，能够获得消费者的忠诚度，使替代的难度加大
D.因为差异化，降低了消费者对价格的敏感程度，提高用户的忠诚度
正确答案是B
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