解释什么是环境扫描，并描述环境扫描能给企业带来的好处。

解释什么是环境扫描，并描述环境扫描能给企业带来的好处。

环境扫描：包括收集环境信息，分析这些信息并进行沟通。

好处：

（1）对企业环境进行分析能为企业制定计划、预测以及决策提供客观信息

（2）使资源分配更有效率；

（3）组织能及时发现顾客需求和愿望的变化；

（4）为主管进行培训与开发，提高其解决问题和开发新方法的能力；

（5）更好的理解政府政策以方便企业与之沟通；

（6）企业表现出对环境的关注以及责任感会提升企业的公众形象。