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商务沟通方法与技能(11742) > 正文内容
简述非正式沟通渠道。
简述非正式沟通渠道。
非正式沟通渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递以及相互之间的回馈，是为达成双方利益和目的一种方式，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。例如，团体成员私下交换看法、朋友聚会、传播谣言和小道消息等都属于非正式沟通。
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