从上面的案例我们能得到哪些启示?
(1)在沟通过程要减少不必要的沟通环节,做到及时、准确。 (2)在沟通时要采用合理的沟通方式,如对一些数量比较大、内容较多、容易混淆的信息,要采用文本形式,做好记录。 (3)对于沟通过程中信息的变化要做及时跟近、确认,以免发生错误。 (4)在工作中一定要细心、认真,千万不可马虎。
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