请说明水管供应公司为避免沟通失败可采用的方法。

请说明水管供应公司为避免沟通失败可采用的方法。

·  再雇用一人专门负责接听电话，这个方案是否可行取决于公司的财务状况。   
·  应培训一名员工在希德不在时处理电话咨询。   
·  所有柜台员工应接受电话沟通技能培训。 
·  应创建正规的留言记录表，以便规范地记录细节。