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简述消费决策中的风险。

高老师2年前 (2024-08-01)设计心理学(04462)30

简述消费决策中的风险。

(1)功能风险:产品能否实现预期的功能;(2分)(2)质量风险:产品的质量能否保证,是否获得及时的维修和售后服务;(2分)(3)经济风险:所购买的产品价格是否符合它的价值;(2分)(4)心理风险:所购产品是否符合潮流、是否体面,是否和自己的身份地位相符合;(2分)(5)时间风险:如果所购买的产品质量不佳,是否可能导致浪费大量时间来处理它的问题。(2分)

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