如何克服沟通障碍?
为了能较好地克服沟通过程中的障碍,可以从以下几个方面来入手:
(1)考虑接收者的需要和理解能力 (2)确保清晰地报告 (3)简明扼要地表达信息 (4)避免使用行业术语 (5)使用不只一个沟通系统 (6)鼓励对话 (7)缩短沟通链 (8)确保反馈 
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