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商务沟通方法与技能(11742) > 正文内容
为了解决可能发生的沟通问题，管理者必须充分地了解工作状况。他们应该定期商讨，提供合适的培训和设法激励员工。尤其是，管理者需要了解每位员工面临的个人问题，以便于对员工进行有效地支持和监督，从而确保他们的工作表现不受影响。以上属于克服沟通障碍中的（ ）
为了解决可能发生的沟通问题，管理者必须充分地了解工作状况。他们应该定期商讨，提供合适的培训和设法激励员工。尤其是，管理者需要了解每位员工面临的个人问题，以便于对员工进行有效地支持和监督，从而确保他们的工作表现不受影响。以上属于克服沟通障碍中的（ ）
A.考虑接收者的需要和理解能力
B.确保清晰地报告
C.简明扼要地表达信息
D.避免使用行业术语
正确答案是A
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