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商务沟通方法与技能(11742) > 正文内容
电话交流中的电话接听规定不包括（ ）
电话交流中的电话接听规定不包括（ ）
A.说话不需要讲礼貌
B.表述清晰
C.确保手头有笔，以备必要时记录下谈话细节
D.总是迅速的接听
正确答案是A
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