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商务沟通方法与技能(11742) > 正文内容
电话交流涉及内部或外部沟通。较之写信或开会，电话交流可以节省大量的时间。一个典型的电话接听规定可能涵盖（ ）
电话交流涉及内部或外部沟通。较之写信或开会，电话交流可以节省大量的时间。一个典型的电话接听规定可能涵盖（ ）
A.不需要迅速的接听电话
B.礼貌地问候对方并给出公司的名称
C.不必表述清晰
D.不需要确保手头有笔或者可记录的东西
正确答案是B
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