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商务沟通方法与技能(11742) > 正文内容
在采用这种沟通方式时，为达到更好的沟通效果，需明确哪些要点?
在采用这种沟通方式时，为达到更好的沟通效果，需明确哪些要点?
在采用这种沟通方式时，必须要记住以下要点:（1）在打电话前确保你知道自己想说什么。（2）准备好所有需要的信息。（3）知道你想与谁说话。（4）说话简明扼要。（5）如果要找的人不在，留言必须要清晰。
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