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商务沟通方法与技能(11742) > 正文内容
上述沟通方式有哪几个要点？
上述沟通方式有哪几个要点？
打电话必须记住以下要点：
①在打电话前确保你知道自己想说什么。
②准备好所有需要的信息。
③知道你想与谁说话。
④说话简明扼要。
⑤如果要找的人不在，留言须清晰。 
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的约束变元为________，自由变元为________。