简述外部沟通文件的作用。
公司必须有能力发送有关产品的信息,接受订单,供应货物,处理文件,以及安排付款。这些沟通活动必须被充分并准确地完成,以便实现组织的目标。外部沟通影响他人对组织的看法,因此它具有公关职能。所以,外部沟通尽可能去展现组织最好的方面,这是很重要的。
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