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商务信函有哪些用途?

高老师2年前 (2024-03-25)商务沟通方法与技能(11742)14

商务信函有哪些用途?

外部沟通文件最常见的形式就是信函,它们会有各种各样的用途,例如:
(1)安排会议;
(2)确认已安排会议的日期及时间;
(3)申请工作;
(4)回复求职信,发出面试邀请、推荐信要求及雇佣通知;
(5)给顾客的广告或推销函件;
(6)核查潜在客户的信用状况;
(7)投诉有缺陷的商品或供应商的其他问题,如延迟送货、交货短缺,或质疑成本及价格问题;
(8)回复客户投诉;
(9)提供成本或合同标的的估算;
(10)询价或要求供应商提供有关产品及服务的附加信息;
(11)提交订单。 

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