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简述信函的各种用途。

高老师2年前 (2024-03-25)商务沟通方法与技能(11742)9

简述信函的各种用途。

信函的用途包括: 
①安排会议; 
②确认已安排会议的日期及时间; 
③申请工作; 
④回复申请信,发出面试邀请、推荐信要求及雇佣通知; 
⑤给顾客的广告或推销函件; 
⑥核查潜在客户的信用状况; 
⑦投诉有缺陷的商品或供应商的其他问题,如延迟送货、交货短缺,或质疑成本及价格问题; 
⑧回复客户投诉; 
⑨提供成本或合同标的的估算; 
⑩询价或要求供应商提供有关产品及服务的附加信息; 
⑪提交订单。 

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