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简述企业公共关系活动的主要内容。

高老师2年前 (2024-03-25)市场与市场营销(11741)17

简述企业公共关系活动的主要内容。

公共关系的定义为在组织与其公众之间为建立与维持双方的相互理解而作的规划与维持活动。
企业的公共关系包括:
(1)开发企业形象和声誉。
(2)以正面和建设性的方式来弥补与企业相关的错误政策。
(3)展现组织在其领域内的领导者或创新者形象。
(4)告知公众企业对社会负责,并关注其客户与团体的利益。
(5)向公众告知企业的行动与政策建议。
(6)培育与员工的良好关系。

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