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顾客的分销渠道偏好会取决于哪些因素?

高老师2年前 (2024-03-25)市场与市场营销(11741)15

顾客的分销渠道偏好会取决于哪些因素?

顾客的分销渠道偏好会取决于如下因素:
(1)地理位置:它离家是否比较近;是否有足够的停车空间;是否靠近于汽车站或是火车站;是否容易找得到?
(2)支付方式偏好:对于现金支付、支票,借记卡以及信用卡支付,消费者是否存在特定的偏好?
(3)个人偏好:消费者是喜欢超市购物、邮寄销售方式,还是小商店的自助服务?
(4)品牌或者商店忠诚:消费者对产品或者店铺是否具有较高的忠诚度?是否可以通过广告或者是提供优质服务以及高品质的产品来赢得顾客忠诚呢?
(5)使用频率:像食物这类产品,顾客会经常性地购买,而对于 DVD 播放器这类产品,更新周期往往在 5 年左右。

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