什么是硬系统和软系统？为什么说硬系统方法不能很好地解决软系统问题？

什么是硬系统和软系统？为什么说硬系统方法不能很好地解决软系统问题？

硬系统：指具有良结构化的工程系统，问题和目标已经是确定的，能够用明确的数学模型描述，可以使用定量的方法计算出系统行为和最优结果。 软系统：目标、系统需求待构造、不唯一，概念模型要与问题比较，改进。 现实世界中很多问题比工程问题要“软”得多，人类行为变化不定、繁复多变，很多问题是难以定义的。
教材P15