简述控制程序的运行应做的工作。
答:(1)将有关程序的规定汇编成册,发放给组织中的管理者及员工;(2)培训、指导员工进行正确的程序操作,使员工明确制定程序的必要性及目的;(3)采取有效措施,确保员工可以及时、正确地接受新的程序,保证员工按照预期的要求开展工作。P209
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