论述非正式组织在管理实践中的作用。
答:积极作用:(1)协助工作;(2)分担领导;(3)增加稳定;(4)发泄感情;(5)制约领导。消极作用:(1)保守倾向;(2)角色冲突;(3)滋生谣言;(4)不良压力。P126-127
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