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现代管理学(00107) > 正文内容
朱兰认为，构建质量管理战略的第一步是
朱兰认为，构建质量管理战略的第一步是
A.建立QC小组
B.建立综合质量管理部门
C.建立质量管理委员会
D.建立职工工会
正确答案是C
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