集体劳动争议中的应对方法
(1)调整公司领导者的心理和态度。(2)及时、全面了解事件动态。
(3)分析事件合法、合理、合情,确定谈判底线。(4)对员工发布信息的注意点:书面告知,避免信息发布不一致,避免引起误会和骚乱、罢工,明确信息发布人。
(5)分散员工,避免员工聚集。(6)适当引入第三方介入,如工会组织、政府机关、律师等。
(7)对不同员工区别对待。
(8)利用法律程序解决争议。(9)谨慎处理善后,在员工情绪还未平复的时候,防止重新激化矛盾。(10)重视个别、小的劳动争议。P122
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