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外国秘书工作概况(00514) > 正文内容
领导在办公室，秘书为领导筛选电话注意的事项有()
领导在办公室，秘书为领导筛选电话注意的事项有()
A.要准确判断传电话是否会打扰领导
B.要极其机敏，以免激怒对方
C.要委婉地询问对方的姓名
D.对方若不愿说出姓名，秘书应解释领导不能接匿名电话，并建议对方写封信来
E.对直呼领导名字并告诉秘书要谈的问题时，秘书应与领导商量，是将电话回避掉，还是立刻接通电话
正确答案是ABCDE
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