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信访案件处理要把握的主要环节是

高老师2年前 (2024-03-27)秘书实务(00510)21

信访案件处理要把握的主要环节是

A.初步核实，转交催办

B.准确定性，依法办事

C.稳定情绪，控制局面

D.区别情况，恰当处理

正确答案是B

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