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秘书实务(00510) > 正文内容
秘书在接听电话时，应选择（ ）的程序。
秘书在接听电话时，应选择（ ）的程序。
A.问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称
B.报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜
C.问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名
D.问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜
正确答案是C
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