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秘书实务(00510) > 正文内容
某公司秘书正在接听电话时，正好有客人来访。在这种情况下，若你是那位秘书，该怎么办?
某公司秘书正在接听电话时，正好有客人来访。在这种情况下，若你是那位秘书，该怎么办?
要点：(1)礼貌地暂时中断电话，向来访者微笑问好，示意其稍候；(2)尽快结束电话；(3)询问来访者的身份、意图并做出适当处理；(4)必要时做来访登记。数分
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