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现代管理学(00107) > 正文内容
简述全面质量管理的核心原则。
简述全面质量管理的核心原则。
全面质量管理不仅包含一些指导思想，同时还存在一定的原则，这些核心原则主要包含以下三方面：(1)以客户为中心。(2)持续改进。(3)全员参与。p243
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