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简述人事培训评估的四个层次。

高老师2年前 (2024-03-25)人事管理学(00324)51

简述人事培训评估的四个层次。

（1）反应，即学员的直接感受，表现在学员对培训活动的反馈；
（2）学习，即知识、技能的掌握程度，体现在学员的考核成绩评估；
（3）行为，即学员工作行为的改进程度，体现在工作表现的评估上；
（4）结果，即工作业绩的提高程度，体现在工作绩效的评估上。

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