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请介绍三种描述形式的单体流程图,并进行比较分析。

高老师1周前 (09-08)商业组织与过程(05734)31

请介绍三种描述形式的单体流程图,并进行比较分析。

(1)表格形式的业务流程图:美国机械工程师学会ASME为业务流程图的描述专门制定了标准图形和标准画法,该法采用6种标准的符号表示流程中的各种活动。这种方法在制作业和服务业中广泛使用。(2)框图形式的业务流程图:用框图、箭头等形式来表达单体流程。(3)跨职能业务流程图:主要用以表达出企业业务流程与执行该流程的功能单元或组织单元之间的关系,其构成要素包括:组织的业务流程、执行相应流程的功能单元或组织单元。(4)比较:前两种形式的业务流程图虽然能表达业务流程活动的先后次序,但难以看出每项活动的执行者。而跨职能业务流程图则能满足企业中跨部门职能描述的需求,能显示出一个业务流程在各部门之间是如何进行的,或能显示出一个业务流程是如何影响组织中的不同职能单位的。

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