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旅游法规(00194) > 正文内容
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是( )
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是( )
A.调解的主体是旅游投诉管理机关
B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为
C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序
D.旅游质监所对其调解结果承担责任
正确答案是ABC
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