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旅游市场学(00192) > 正文内容
“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的( )。
“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的( )。
A.求尊重心理
B.求补偿心理
C.求平衡心理
D.求公平心理
正确答案是C
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