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旅游市场学(00192) > 正文内容
旅游服务企业的人员在与游客接触时,应具有娴熟的接待和旅游服务技能,这所体现的旅游服务营销要素为
旅游服务企业的人员在与游客接触时,应具有娴熟的接待和旅游服务技能,这所体现的旅游服务营销要素为
A.外部服务营销
B.内部服务营销
C.交互作用服务营销
D.实体产品服务营销
正确答案是C
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